Si vous souhaitez commander un produit, vous pouvez immédiatement voir s’il est en stock ou non. Les produits en stock seront reçus dans les 1 à 2 jours ouvrables après que Alcoholgel.shop a reçu votre paiement. Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous préparerons votre colis pour l’expédition et il sera envoyé avec Bpost. Une fois que nous avons emballé votre commande et l’avons livrée à notre partenaire Bpost, vous recevrez un code Track and Trace qui vous permettra de suivre l’état de votre commande via http://track.bpost.be/.
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Le produit désiré est-il temporairement en rupture de stock? Il est disponible à nouveau à partir du moment où il est de retour en stock sur la boutique en ligne.
Nos colis sont livrés par Bpost.
Le colis sera livré à l’adresse que vous fournirez sous forme d’adresse de livraison. Si personne n’est à la maison à la livraison, le courrier laissera une carte dans la boîte aux lettres. De cette façon, vous savez où et à partir de quand vous pouvez ramasser le paquet.
Le prix d’une expédition est calculé par Bpost au cours du processus tred. Les commandes à partir de 50 euros sont livrées gratuitement en Belgique.
Bien sûr, nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutefois, si vous voulez toujours retourner ou échanger quelque chose, vous pouvez. Après une période de réflexion de 14 jours, le consommateur dispose de 14 jours pour retourner les marchandises, à condition que le joint sur les bouteilles ne soit pas cassé et que le contenu corresponde au contenu net lors de l’expédition.
Les frais de retour sont pour les coûts du client.
Seuls les articles sont éligibles à notre service de retour/échange :
– retourné dans les 14 jours suivant une période maximale de réflexion après un maximum de 14 jours de réflexion;
Le joint n’a pas été cassé, l’emballage général (boîte) peut bien sûr être ouvert.
dans un emballage intact et correspondant au poids net sur commande. (Le consommateur est responsable de la dépréciation des marchandises résultant de la manutention des marchandises qui va au-delà de ce qui était nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et l’exploitation des marchandises.)
– paquet suffisamment affranchi;
Nos conditions légales complètes peuvent être trouvées ici.
Vous pouvez retourner votre forfait retour via Bpost ou un messager de votre choix.
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